logo

Kontaktu centra platforma

Daudzkanālu rīks, kas būs izcils palīgs katram uzņēmumam, kurā tiek veikti vai saņemti zvani, sūtītas īsziņas un e-pasti, Whatsapp, Telegram u.c. komunikācijas kanālu ziņas.

Sākt tagad Par mums

+

Balss zvani

+

SMS

+

WhatsApp ziņojumu

  • widget-img
  • widget-img
dashboard image

Kāpēc jums nepieciešama mūsu programma?

Mūsdienīgi

Daudzkanālu platfroma - integrē vienuviet visus kontaktpunktus ar potenciālo vai esošo klientu, lai nodrošinātu personalizētu un vienotu darbu visos mūsdienu saziņas kanālos (zvani, SMS, e-pasti, Whatsapp u.c.).

Par mums

Ērti

Veido saziņu mūsdienīgi - veicot automatizētu izejošo zvanu veikšanu, kas ietaupīs uzņēmuma laiku un resursus, jo zvanus darbinieku vietā plānveidā veiks robots.

Cenas

Efektīvi

Realizē SMS kampaņas pats - iestati kalendārā laiku, kad jāizsūtās atgādinājumam vai reklāmai. Savieno savu interneta veikalu vai ārējo resursu SMS apziņošanai, izmantojot API atslēgu.

Kontakti

SMS Saziņa

Klientu saziņa ar SMS palīdzību jau sen ir kļuvusi par pierastu darba un mārketinga instrumentu dažādu nozaru uzņēmumiem. Pārvaldiet SMS izsūtīšanu mūsu platformā - veidojiet saņēmēju sarakstus, SMS tekstus, kampaņas, kā arī, nepieciešamības gadījumā veiciet labojumus. Saņēmējiem kā sūtītāja vārds uzrādīsies uzņēmuma nosaukums. SMS izsūtīšana nekad nav bijusi tik viegla!

  • Saņēmēju saraksti

    Ērts SMS formāts mārketinga mērķiem.

  • Uzņēmuma nosaukums

    Saņēmējiem kā sūtītāja vārds parādās uzņēmuma nosaukums.

feature-image feature-image

Balss zvani /IP PBX

Zvanu veikšana un saņemšana ar CRM integrāciju, zvanu maršrutēšana vairākiem pārdošanas aģentiem vienlaicīgi, lai samazinātu neatbildēto zvanu īpatsvaru, plašas atskaites par aģentu darbu.

  • CRM

    Zvanu veikšana un saņemšana - CRM integrācija.

  • Zvanu maršrutēšana

    Zvanu maršrutēšana vairākiem pārdošanas aģentiem vienlaicīgi.

feature-image

Automatizētie zvani

Automatizēta izejošo zvanu veikšana ietaupīs uzņēmuma laiku un resursus - zvanus plānveidā darbinieku vietā veiks kontaktu centra platforma. Platforma ir ideāli piemērota situācijām, kur ikdienā jāveic liels izejošo zvanu skaits.

Balss robota rīks ir jaunākās paaudzes risinājums, kas nodrošina efektīvu klientu apzvanīšanas sistēmu. Izmantojot valodas apstrādes un sintēzes tehnoloģiju, tiek automātiski veikti izejošie zvani un sarunas saturs pielāgots konkrētajai situācijai.

Pateicoties šim risinājumam, dienas laikā iespējams apzvanīt tūkstošiem klientu. Tādēļ tas ir piemērots ikvienam uzņēmumam, kas vēlas automatizēt savus klientu apkalpošanas procesus.

  • Izejošo zvanu veikšana

    Automatizēta izejošo zvanu veikšana, kas ietaupīs uzņēmuma laiku un resursus.

  • Balss robots

    Jaunākās paaudzes risinājums, kas nodrošina efektīvu klientu apzvanīšanas sistēmu.

feature-image feature-image

Process

Kā sākt sadarbību?

Veiciet tikai dažus vienkāršus soļus, un jūs iegūsiet vislabāko risinājumu savam uzņēmumam.

1

Ieviešanas process

Izvēlies izmantot sakārtotu komunikāciju, ļauj IT tehnoloģijām palīdzēt biznesam un aizmirsti par komunikāciju problēmām.

2

Sakārto formalitātes

Aizpildi kontaktformu, apstiprini Sadarbības līgumu, norādot, kurus komunikāciju moduļus lietosi.

3

Sazinies ar Menedžeri

Sazinies ar menedžeri par TBCallSoft pielāgošanu, apmācībām, ieviešanas termiņiem un saskaņo tehniskās nianses.

Mūsu klienti ir mūsu lepnums

Lūk, ko daži mūsu klienti stāsta par mūsu programmu.

Valsts mēroga izložu, tai skaitā interaktīvo izložu, organizēšana, laimestu apstrāde un izmaksa,organizēšana un pārdošana tiešsaistes režīmā internetā. Jau vairākus gadus izmantojam saziņai un sarunu apstrādei Tb CallSoft.

Veselības centru apvienība (VCA) ir viens no lielākajiem privātās veselības aprūpes uzņēmumiem Latvijā. Tas piedāvā medicīnas pakalpojumus Rīgā un lielākajās reģionu pilsētās - Jūrmalā, Liepājā, Daugavpilī, kā arī Talsos, Madonā un Saldū - 12 poliklīnikās un 5 doktorātos.

Lai apstrādātu ienākošo komunikāciju ir ieviests TBcallSoft, kas lieliskipilda saziņu ar pacientiem.

Kā viena no vadošajām Latvijas laboratorijām, rūpīgi izvērtējam sadarbības partnerus, ar TBCallSoft sākām sadarbību Covid-19 pašā pīķī , kad vitāli svarīgi bij ieviest risinājumu, lai operatori zvanus varētu apkalpot no mājām un jebkādu strādājoša telefona.

Latvijas Televīzija ir sabiedriska raidorganizācija LTV ir medijs, kas atspoguļo un līdzdarbojoties veido Latvijas sabiedrības dienaskārtību un veicina sabiedrības informētību, izpratni un izaugsmi. LTV ir klāt visos sabiedrībai un valstij būtiskajos notikumos, lai ne vien informētu un izglītotu sabiedrību par tiem, bet arī saglabātu audiovizuālās liecības arhīvā nākamajām paaudzēm.

TBCallSoft esam ierīkojuši jau vairākus gadus, izmantojām zvanu robotu darbinieku apziņošanai, SMS izsūtni dažādos projektos un citas softā iekļautos moduļus.

SIA “Rīgas veselības centrs” ir 100% apmērā Rīgas pašvaldībai piederoša kapitālsabiedrība ar ierobežotu atbildību. Sabiedrība ir izveidota 2014. gadā, reorganizējot 6 Rīgas pašvaldības ārstnieciskā profila kapitālsabiedrības ar vairākas desmitgades ilgu pieredzi veselības aprūpes pakalpojumu sniegšanā.

Ieviesām TBCallSoft, lai apvienotu vairākus komunikāciju kanālus no visām mūsu ārstniecības iestādēm, saziņai ar pacientiem, viņiem ērtā komunikāciju kanālā.